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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24-72h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour les livraisons en Points Relais, le choix du Point d'arrivée n'est pas possible via le site. Si vous avez un souhait particulier, nous le faire savoir par message ou par téléphone. Nous travaillons avec différentes chaines : Mondial Relay (expédition plus longue car loin d'ici), Relais Colis (+ rapide car notre voisine !), Colis Privé (rapide aussi), Chronopost Relais et UPS (rapide car nous faisons point UPS). Nous cherchons d'office à chaque expédition le Point le plus proche de chez vous. Et nous essayons de tjs vous faire parvenir l'adresse d'arrivée. Ensuite il nous faut votre N° de Mobile car vous êtes prévenus par SMS quand le colis est dispo. Attention par contre, le suivi du N° envoie toujours sur le même site, donc souvent pas le bon !! Il faut alors copier le N° et aller chercher sur le bon site du transporteur (désolé).

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les articles sont protégés.avec bulles et cartons.


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